← Terug naar Robin

Je Robin-account verwijderen

Robin en Robin Driver van Alpha Omega Agency (h.o.d.n. Robin Rides). Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026.

In de app, in een minuut

1. Open Robin of Robin Driver en ga naar Profiel.
2. Tik onderaan op Account verwijderen.
3. Typ VERWIJDER ter bevestiging en tik op Verwijder mijn account.

Het gebeurt meteen. Je wordt op alle toestellen uitgelogd en je krijgt geen meldingen meer.

Zonder de app

Geen toegang meer tot de app? Mail vanaf het e-mailadres of het telefoonnummer waarmee je bent aangemeld naar andy@robinrides.com met als onderwerp "Account verwijderen". Wij handelen het binnen 30 dagen af en bevestigen dat.

Wat er wordt gewist

• Je naam, telefoonnummer en e-mailadres
• Je adres, ondernemingsnummer, kenteken en autogegevens (chauffeurs)
• Je documenten: rijbewijs, identiteitsbewijs, chauffeurskaart of bestuurderspas. Die worden overigens al direct na controle verwijderd
• Je positie en of je online stond
• Je berichten en je meldingsabonnementen (webpush en app)
• Je inlogsessies en inlogcodes

Wat bewaard blijft, en waarom

Wat	Hoe lang	Waarom
Ritten (tijdstip, route, prijs), zonder je naam of nummer	7 jaar	Wettelijke bewaarplicht Belastingdienst
Betalingen en facturen	7 jaar	Wettelijke bewaarplicht Belastingdienst
Een leeg account-id met de status "verwijderd"	7 jaar	Zodat de ritten hierboven een eigenaar-nummer houden zonder persoon erachter

Meer over hoe Robin met gegevens omgaat staat in de privacyverklaring.

← Back to Robin

Delete your Robin account

Robin and Robin Driver by Alpha Omega Agency (trading as Robin Rides). Last updated: 13 October 2026.

In the app, in a minute

1. Open Robin or Robin Driver and go to Profile.
2. At the bottom, tap Delete account.
3. Type VERWIJDER to confirm and tap Delete my account.

It happens straight away. You are logged out on all devices and receive no more notifications.

Without the app

No access to the app anymore? Email andy@robinrides.com from the email address or phone number you signed up with, with the subject "Delete account". We handle it within 30 days and confirm it.

What is erased

• Your name, phone number and email address
• Your address, company number, number plate and car details (drivers)
• Your documents: driving licence, ID, driver card or driver pass. These are in fact already deleted straight after the check
• Your position and whether you were online
• Your messages and your notification subscriptions (web push and app)
• Your login sessions and login codes

What is kept, and why

What	How long	Why
Rides (time, route, price), without your name or number	7 years	Statutory retention for the Dutch Tax Administration
Payments and invoices	7 years	Statutory retention for the Dutch Tax Administration
An empty account ID with the status "deleted"	7 years	So the rides above keep an owner number without a person behind it

More about how Robin handles data is in the privacy statement.

← Robin’e dön

Robin hesabını silmek

Alpha Omega Agency’nin (Robin Rides adı altında) Robin ve Robin Driver uygulamaları. Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Uygulamada, bir dakikada

1. Robin’i ya da Robin Driver’ı aç ve Profil’e git.
2. En altta Hesabı sil’e dokun.
3. Onaylamak için VERWIJDER yaz ve Hesabımı sil’e dokun.

Hemen gerçekleşir. Tüm cihazlarda oturumun kapanır ve artık bildirim almazsın.

Uygulama olmadan

Uygulamaya artık erişemiyor musun? Kaydolduğun e-posta adresinden ya da telefon numarasından, konusu "Hesabı sil" olan bir e-postayı andy@robinrides.com adresine gönder. 30 gün içinde işleme alır ve onaylarız.

Neler silinir

• Adın, telefon numaran ve e-posta adresin
• Adresin, şirket numaran, plakan ve araç bilgilerin (sürücüler)
• Belgelerin: ehliyet, kimlik, sürücü kartı ya da sürücü belgesi. Bunlar zaten kontrolden hemen sonra silinir
• Konumun ve çevrimiçi olup olmadığın
• Mesajların ve bildirim abonelik bilgilerin (web push ve uygulama)
• Oturumların ve giriş kodların

Neler saklanır ve neden

Ne	Ne kadar	Neden
Yolculuklar (zaman, rota, fiyat), adın ya da numaran olmadan	7 yıl	Hollanda Vergi İdaresi için yasal saklama yükümlülüğü
Ödemeler ve faturalar	7 yıl	Hollanda Vergi İdaresi için yasal saklama yükümlülüğü
"Silindi" durumunda boş bir hesap kimliği	7 yıl	Yukarıdaki yolculukların arkasında bir kişi olmadan bir sahip numarası kalsın diye

Robin’in verileri nasıl işlediği hakkında daha fazlası gizlilik bildiriminde.