Allgemeine Geschäftsbedingungen von Robin

Veröffentlicht am 28. Oktober 2026

Gilt für Fahrten, die in Deutschland beginnen, und für Fahrer, deren Unternehmen in Deutschland ansässig ist.

Für Deutschland ist dieser deutsche Text die maßgebliche Fassung der Bedingungen von Robin.

Das Wichtigste in vier Sätzen. Robin bringt Fahrgäste und Taxifahrer zusammen. Robin fährt nicht selbst: Die Fahrt ist ein Vertrag zwischen Fahrgast und Fahrer. Robin berührt den Fahrpreis nicht; der Fahrgast bezahlt den Fahrer direkt. Fahrer zahlen Robin einen festen Betrag pro Monat oder einen Prozentsatz, und sonst nichts.

• Teil A. Für alle (1 bis 4)
• Teil B. Für Fahrgäste (5 bis 12)
• Teil C. Für Fahrer (13 bis 22)
• Teil D. Schlussbestimmungen (23 bis 29)

Teil A. Für alle

1. Wer Robin ist

Robin ist ein Handelsname von: Alpha Omega Agency, handelnd als Robin Rides. Rechtsform: Einzelunternehmen (eenmanszaak), eingetragen in den Niederlanden. Handelskammer-Nummer (KVK): 94493448. Anschrift: Hammarbystraat 152, 1031 KD Amsterdam, Niederlande. E-Mail: andy@robinrides.com. Robin hat keine Niederlassung in Deutschland.

„Robin“, „wir“ und „uns“ bezeichnen dieses Unternehmen. „Der Dienst“ bezeichnet die Robin-App für Fahrgäste, die App Robin Driver für Fahrer und die Website robinrides.com.

2. Wann diese Bedingungen gelten

Sie gelten, sobald Sie die App oder die Website nutzen, und sobald Sie sich bei Robin als Fahrer anmelden. Teil A gilt für alle, Teil B für Fahrgäste, Teil C für Fahrer und Teil D wieder für alle.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht nicht hier, sondern in der Datenschutzerklärung unter robinrides.com/privacy.html, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie ist Teil dieser Bedingungen.

Wenn diese Bedingungen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit Ihnen widersprechen, gilt diese Vereinbarung. Wenn sie einem Text in der App oder auf der Website widersprechen, gelten diese Bedingungen. Robin ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt.

3. Was Robin tut, und was Robin nicht ist

Robin ist ein Vermittler im Sinne von § 1 Abs. 3 Personenbeförderungsgesetz (PBefG) und kein Beförderer. Wir bringen einen Fahrgast und einen Fahrer zusammen, zeigen beiden, was die Fahrt ungefähr kostet, und verfolgen die Fahrt, bis sie beendet ist. Der Beförderungsvertrag kommt zwischen Fahrgast und Fahrer zustande. Robin ist nicht Vertragspartei.

In der Praxis heißt das:

• Robin ist kein Taxiunternehmen und kein Beförderer.
• Robin ist weder Arbeitgeber noch Auftraggeber noch Personalvermittler der Fahrer. Fahrer sind selbstständige Unternehmer mit eigenem Unternehmen, eigener Genehmigung, eigenem Fahrzeug und eigener Versicherung.
• Robin wickelt keine Zahlungen für Fahrten ab und zieht keine Fahrpreise ein.
• Robin garantiert nicht, dass ein Fahrer verfügbar ist oder dass eine Fahrt stattfindet.

4. Ihr Konto

Ihr Konto ist persönlich. Geben Sie niemand anderem Zugang und lassen Sie niemand anderen unter Ihrem Namen fahren oder buchen. Wenn Sie bemerken, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat, melden Sie sich sofort unter andy@robinrides.com. Wir beenden dann die Sitzungen dieses Kontos.

Ihr Konto löschen Sie selbst in der App unter Profil. Was entfernt wird und was wir gesetzlich aufbewahren müssen, steht unter robinrides.com/verwijderen.html.

Teil B. Für Fahrgäste

5. Eine Fahrt buchen

Sie brauchen kein Passwort und keine E-Mail-Adresse. Bei Ihrer ersten Buchung fragen wir nach Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer, damit der Fahrer weiß, wen er abholt, und Sie erreichen kann.

Ihre Buchung ist eine Anfrage. Die Fahrt ist erst bestätigt, wenn ein Fahrer sie angenommen hat. Ist nach drei Minuten noch kein Fahrer gefunden, sagen wir Ihnen, dass wir weiter suchen. Findet Robin innerhalb von acht Minuten keinen Fahrer, verfällt die Anfrage und Sie werden informiert.

6. Der Preis: Es gilt das Taxameter

In Deutschland gelten das Taxameter und der amtliche örtliche Taxitarif. Bevor Sie buchen, zeigt Robin, was die Fahrt ungefähr kosten wird. Dieser Preis in der App ist eine Schätzung. Er beruht auf der Strecke zwischen Abholadresse und Ziel und auf dem örtlichen Tarif, einschließlich der Zuschläge dieses Tarifs.

Sie bezahlen, was das Taxameter anzeigt. Der Endpreis kann höher oder niedriger sein als die Schätzung, etwa durch die gefahrene Strecke, Staus, Wartezeiten unterwegs oder Änderungen, die Sie unterwegs wünschen.

Festpreise gibt es nur dort, wo die örtliche Tarifordnung für bestellte Fahrten einen Festpreis-Tarifkorridor zulässt (zum Beispiel in München), und dann nur innerhalb dieses Korridors.

Preise in der App sind in Euro (EUR). Der Fahrer muss seinen Tarif bekannt machen. Fragen Sie ruhig nach, bevor Sie einsteigen.

7. Der Abholcode

Jede Fahrt erhält vier Ziffern, die auf Ihrem Bildschirm stehen. Der Fahrer, der Ihre Fahrt annimmt, bekommt denselben Code automatisch in seiner App. Wenn Sie beim Einsteigen unsicher sind, fragen Sie ihn nach dem Code. Nennt er Ihren Code, sind Sie im richtigen Fahrzeug.

Steigen Sie nur beim Fahrer ein, der in der App angezeigt wird, in das Fahrzeug mit dem Kennzeichen aus der App.

8. Bezahlen

Sie bezahlen den Fahrer direkt, im Fahrzeug oder über eine Zahlungsanforderung, die er Ihnen schickt. Bei der Buchung geben Sie an, wie Sie zahlen möchten: bar, mit Karte oder per Zahlungsanforderung. Sie sehen nur die Zahlungsarten, die der Fahrer akzeptiert. Solange die Fahrt nicht begonnen hat, können Sie das noch ändern.

Robin wickelt dieses Geld nicht ab und sieht es nicht. Wenn Sie eine Quittung möchten, fragen Sie den Fahrer.

9. Stornieren

Sie können Ihre Fahrt in der App stornieren, solange sie nicht abgeschlossen ist. Robin berechnet Ihnen dafür nichts.

Wenn Sie stornieren, während der Fahrer schon auf dem Weg zu Ihnen ist, denken Sie daran, dass ihm Kosten entstanden sind. Was Sie darüber mit ihm vereinbaren, ist Sache zwischen Ihnen und ihm; Robin zieht keine Stornogebühren ein und vermittelt dabei nicht.

10. Im Fahrzeug

Wir bitten um das Übliche: Schnallen Sie sich an, rauchen Sie nicht im Fahrzeug, hinterlassen Sie das Fahrzeug so, wie Sie es vorgefunden haben, und behandeln Sie den Fahrer so, wie Sie behandelt werden möchten.

Ein Fahrer darf eine Fahrt ablehnen oder beenden, wenn die Sicherheit gefährdet ist, wenn die Zahl der Fahrgäste oder das Gepäck nicht ins Fahrzeug passt oder wenn er gesetzlich nicht fahren darf.

Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie 112. Robin ist kein Notdienst und kann während einer Fahrt nicht eingreifen.

11. Etwas liegen gelassen

Wenn Sie etwas im Fahrzeug liegen lassen, schreiben Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit Datum und Uhrzeit der Fahrt. Wir bringen Sie mit dem Fahrer in Kontakt. Robin bewahrt keine Fundsachen auf und kann nicht garantieren, dass etwas zurückkommt.

12. Beschwerden und Widerruf

Eine Beschwerde über Robin selbst schicken Sie an andy@robinrides.com. Sie erhalten innerhalb von fünf Werktagen eine Antwort.

Eine Beschwerde über die Fahrt betrifft in erster Linie den Vertrag zwischen Ihnen und dem Fahrer. Sagen Sie uns trotzdem Bescheid: Wir können den Fahrer darauf ansprechen und, wenn nötig, seinen Zugang zu Robin einschränken. Was wir nicht können: im Namen des Fahrers Geld erstatten, das nie über uns gelaufen ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht für die Personenbeförderung. Sie können eine Fahrt aber kostenlos stornieren, wie in Artikel 9 beschrieben. Die Vermittlung durch Robin ist für Fahrgäste kostenlos.

Teil C. Für Fahrer

Dieser Teil ist ein Vertrag zwischen zwei Unternehmen. Wenn Sie mit Robin fahren, sind Sie gewerblicher Nutzer im Sinne der europäischen Verordnung über Online-Plattformen (Verordnung (EU) 2019/1150). Was diese Verordnung von uns verlangt, zu Transparenz, zur Verteilung der Fahrten und zur Einschränkung oder Beendigung Ihres Zugangs, steht unten.

13. Wer mit Robin fahren darf

Um in Deutschland Fahrten über Robin anzunehmen, brauchen Sie:

• Ihr eigenes Unternehmen;
• eine gültige Fahrerlaubnis;
• eine gültige Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung (P-Schein);
• eine Genehmigung nach dem PBefG für den Verkehr mit Taxen oder mit Mietwagen, mit Ordnungsnummer für Ihr Fahrzeug;
• eine Versicherung für die gewerbliche Personenbeförderung;
• ein Mindestalter von 18 Jahren.

Sie bleiben verantwortlich für Ihre Genehmigungen, Ihre Versicherung, Ihre Steuererklärung und Ihre Buchhaltung. Robin prüft, übernimmt Ihnen aber nichts ab.

14. Anmeldung und Prüfung

Robin verlangt keine Scans Ihres Führerscheins, Ihres Ausweises oder Ihrer anderen Dokumente. Stattdessen tippen Sie die Nummer und das Ablaufdatum jeder Genehmigung aus Artikel 13 in die App ein. Mit der Anmeldung erklären Sie, dass Sie Artikel 13 erfüllen und dass Ihre Dokumente gültig sind.

Robin prüft Ihre Genehmigungen vor Ihrer ersten Fahrt, in öffentlichen Registern, wo es sie gibt. Ohne geprüfte Genehmigungen können Sie nicht online gehen.

Robin öffnet Fahrten in Deutschland außerdem erst, wenn Robins eigene Registrierung dort vorliegt.

Solange Ihre Anmeldung nicht vollständig oder nicht geprüft ist, können Sie in der App alles ansehen und ergänzen, aber noch keine Fahrten annehmen. Das ist keine Ablehnung und keine Sperre: Sie stehen einfach noch dort, wo Sie standen.

15. Einschränken, Sperren und Beenden

Wir können Ihren Zugang zu Fahrten einschränken oder sperren. Wenn wir das tun, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit dem Grund, spätestens wenn die Einschränkung wirksam wird. Gründe können sein:

• ein Dokument oder eine Genehmigung, die abgelaufen, widerrufen oder unrichtig ist;
• ein Fahrzeug, das die Anforderungen aus Artikel 13 nicht mehr erfüllt;
• eine begründete Meldung zur Sicherheit von Fahrgästen;
• Betrug, oder das Annehmen von Fahrten unter fremdem Namen;
• eine gesetzliche Pflicht oder eine Anordnung einer zuständigen Behörde;
• Nichtzahlung, wie in Artikel 20 beschrieben.

Sobald der Grund behoben ist, stellen wir Ihren Zugang wieder her. Wenn Sie die Einschränkung für ungerechtfertigt halten, können Sie innerhalb von dreißig Tagen über andy@robinrides.com widersprechen. Wir sehen es uns dann noch einmal an und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

Wenn wir die Zusammenarbeit ganz beenden wollen, kündigen wir schriftlich mit einer Frist von dreißig Tagen. Diese Frist gilt nicht, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, früher aufzuhören, oder wenn Sie Ihre Pflichten wiederholt und schwer verletzen.

Robin ist ein kleines Unternehmen im Sinne von Artikel 11 Absatz 5 der Verordnung (EU) 2019/1150 und muss deshalb kein formelles internes Beschwerdemanagementsystem einrichten und keine Mediatoren benennen. Beschwerden behandeln wir trotzdem, so wie oben beschrieben.

16. Wie Robin Fahrten anbietet

Robin teilt Ihnen keine Fahrt zu. Robin bietet sie an, und der Fahrer, der sie zuerst annimmt, bekommt sie. Das ist die ganze Regel, ohne Ausnahmen:

• Eine Anfrage geht zuerst an sieben Fahrer, die online sind, die Fahrt übernehmen können (Zahl der Personen und, falls nötig, ein Rollstuhl) und dem Abholort am nächsten sind. Wer zu weit weg ist, zählt nicht.
• Die Entfernung berechnen wir mit der Position, die Ihre App in den letzten drei Minuten gesendet hat. Fahrer mit einer solchen Position kommen zuerst. Weiß Robin von niemandem, wo er ist, geht die Anfrage zuerst an den, der am längsten ohne Fahrt ist.
• Nimmt innerhalb von 45 Sekunden niemand an, geht die Anfrage an die nächsten Fahrer, in derselben Reihenfolge, in höchstens vier Runden. Ein Fahrer, der eine Fahrt zurückgegeben oder verstreichen lassen hat, bekommt sie nicht noch einmal.
• War ein anderer Fahrer knapp schneller, sagt Ihnen die App das sofort.
• Ist Ihre App online, aber Robin erhält fünfzehn Minuten lang keine Position, setzt Robin Sie offline und sagt Ihnen das. Ohne Position können wir Ihnen keine Fahrten anbieten.

Einen besseren Platz in dieser Reihenfolge kann man nicht kaufen. Ob Sie Robin Fixed oder Robin Flex haben, macht keinen Unterschied. Robin verkauft keine Priorität, keine Werbung und keine hervorgehobenen Plätze, und Robin bevorzugt weder sich selbst noch eine mit Robin verbundene Partei.

17. Was wir von Ihnen erwarten

• Halten Sie Ihre Dokumente und Genehmigungen gültig und sagen Sie uns Bescheid, wenn sich etwas an Ihrem Unternehmen, Ihrem Fahrzeug oder Ihren Genehmigungen ändert.
• Fahren Sie mit Taxameter und halten Sie sich an den amtlichen Tarif in Ihrem Gebiet. Einen Festpreis nehmen Sie nur dort, wo die örtliche Tarifordnung einen Festpreis-Tarifkorridor zulässt, und nur innerhalb dieses Korridors.
• Machen Sie Ihren Tarif bekannt und geben Sie auf Wunsch eine Quittung.
• Fahren Sie eine angenommene Fahrt auch wirklich, oder geben Sie sie rechtzeitig zurück.
• Behandeln Sie Fahrgäste mit Respekt. Eine Ablehnung wegen Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung ist nicht akzeptabel.
• Gehen Sie online, wenn Sie verfügbar sind, und offline, wenn nicht. Wenn Sie offline sind, wissen wir nicht, wo Sie sind, und wir wollen es auch nicht wissen.

18. Sie sind frei, auch anderswo

Sie dürfen gleichzeitig für andere Plattformen fahren, Ihre eigenen Kunden behalten und eigene Fahrten annehmen. Anderswo dürfen Sie andere Preise und andere Bedingungen verwenden, im Rahmen der Regeln, die für Ihre Genehmigung gelten. Robin fragt nicht danach und knüpft keine Bedingungen daran.

19. Was Robin kostet

Rechnungen sind in Euro. Sie wählen Ihren Tarif bei der Anmeldung und können monatlich wechseln. Das tun Sie selbst in der App unter Profil, Abonnement. Beantragen Sie den Wechsel bis einschließlich zum 25. eines Monats, gilt der neue Tarif ab dem Ersten des nächsten Monats. Beantragen Sie ihn später, gilt er ab dem Ersten des übernächsten Monats. Der Monat, in dem Sie wechseln, wird nach dem Tarif abgerechnet, der in diesem Monat galt.

Es gibt keine Anmeldegebühr, keine Startkosten und keine Kosten pro Fahrt. In Deutschland gibt es keinen kostenlosen Einführungszeitraum: Sie zahlen ab dem ersten Monat.

20. Rechnungen und Zahlung

Robin rechnet monatlich nachträglich ab, in den ersten Tagen des neuen Monats, in Euro. Die Rechnung finden Sie in der App unter Profil, und sie wird auch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bei Robin Flex berechnen wir 15 Prozent auf die Fahrten, die in diesem Monat in Robin als abgeschlossen erfasst sind.

Sie zahlen per automatischer Lastschrift oder per Karte. Sie verknüpfen Ihr Bankkonto oder Ihre Karte einmalig. Zur Prüfung macht Robin eine kleine Zahlung, die sofort erstattet wird. Danach zieht Robin jede Rechnung automatisch ein.

Schlägt ein Einzug fehl, erhalten Sie einen Zahlungslink, und wir versuchen es nach fünf Tagen erneut. Vierzehn Tage nach einem fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Einzug können Sie nicht mehr online gehen, bis die Rechnung bezahlt ist. Wir können außerdem die gesetzlichen Zinsen und Beitreibungskosten für Handelsgeschäfte berechnen.

Umsatzsteuer: Wenn Sie uns eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nennen, geht die Steuerschuld auf Sie über (Reverse Charge nach Artikel 196 der Mehrwertsteuer-Richtlinie 2006/112/EG), und die Rechnung nennt Ihre Nummer. Ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer berechnen wir niederländische Umsatzsteuer von 21 Prozent.

Ist eine Rechnung falsch, sagen Sie es uns innerhalb von vierzehn Tagen. Haben wir zu viel berechnet, erstellen wir eine Gutschrift.

21. Ihr Abonnement kündigen

Sie können jederzeit kündigen, per E-Mail oder in der App. Kündigen Sie spätestens am letzten Tag eines Monats, endet Ihr Abonnement am Ersten des nächsten Monats. Es gibt keine Kündigungsfrist, keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsstrafe. Was Sie bis dahin gefahren sind, wird noch abgerechnet. Danach nichts mehr.

Wenn Sie auch Ihr Konto entfernen möchten, löschen Sie es selbst in der App unter Profil. Ab diesem Moment fahren Sie nicht mehr für Robin: Sie gehen offline und erhalten keine Fahrten mehr.

Ist in diesem Moment noch eine Rechnung offen, wird Ihr Konto noch nicht gelöscht. Wir schließen erst den Monat ab, und Ihr Konto bleibt bestehen, bis diese Rechnung bezahlt ist, damit Sie sie einsehen und begleichen können. Sobald nichts mehr offen ist, wird Ihr Konto automatisch gelöscht; Sie müssen nichts tun, und es kostet Sie nichts. Bleibt eine Rechnung zwölf Monate unbezahlt, löschen wir Ihr Konto trotzdem. Die Rechnung selbst bleibt bestehen, weil sie Teil unserer Buchhaltung ist. Nach der Löschung bewahren wir nur die Finanzunterlagen auf, weil die niederländische Steuerverwaltung das verlangt.

22. Ihre Daten mitnehmen

Sie können jederzeit anfragen, welche Daten Robin über Sie und Ihre Fahrten hat: Ihre Anmeldedaten, Ihren Prüfstatus, Ihre Fahrten mit Datum, Strecke und Betrag, und Ihre Rechnungen. Fragen Sie über andy@robinrides.com an, und Sie erhalten sie in einer lesbaren Datei. Dafür berechnen wir nichts. Robin verkauft Ihre Daten nicht und gibt sie nicht an andere Plattformen weiter.

Teil D. Schlussbestimmungen

23. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir tun unser Bestes, damit Robin funktioniert, versprechen aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Es gibt Wartung, es gibt Störungen, und Robin ist auf Dienste anderer angewiesen: Karten und Routen, öffentliche Register, die Benachrichtigungen von Apple und Google und den Anbieter unserer Server. Fällt dort etwas aus, kann Robin vorübergehend weniger oder nichts tun.

Wir dürfen den Dienst ändern, erweitern und Teile davon einstellen. Betrifft das eine Funktion, auf die Sie sich verlassen, kündigen wir es vorher in der App an.

24. Haftung

Robin ist für seinen eigenen Dienst verantwortlich: die Vermittlung, die App und die Daten, die wir verarbeiten. Robin ist nicht für die Fahrt selbst verantwortlich. Der Fahrer ist verantwortlich für die Beförderung, das Fahren, den Zustand des Fahrzeugs und alles, was während einer Fahrt geschieht. Dafür hat er seine eigene Versicherung.

Wenn Robin bei seinem eigenen Dienst versagt, ersetzen wir den unmittelbaren Schaden, der daraus entsteht. Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Fahrten oder Umsatzeinbußen ersetzen wir nicht. Gegenüber Fahrern ist unsere Haftung pro Ereignis und pro Jahr auf den Betrag begrenzt, den wir Ihnen in den letzten drei Monaten berechnet haben, mindestens jedoch EUR 250,00.

Diese Begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Robin, nicht bei Tod oder Körperverletzung und nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte voll bestehen.

Fahrer stellen Robin von Ansprüchen von Fahrgästen oder Dritten frei, die aus ihrer eigenen Beförderung, ihren eigenen Genehmigungen oder ihren eigenen Pflichten als Unternehmer entstehen.

25. Der Name und die App

Der Name Robin, das Logo, das Maskottchen, die Texte, das Design und die Software gehören Robin. Sie dürfen sie verwenden, um über Robin zu sprechen und zu zeigen, dass Sie über Robin fahren. Sie dürfen sie nicht verkaufen, nicht kopieren und nicht so verwenden, dass der Eindruck entsteht, Sie seien Robin oder sprächen im Namen von Robin. Sie dürfen die App nicht nachbauen, zerlegen oder automatisch auslesen.

26. Missbrauch

Nutzen Sie Robin nicht für Verbotenes, nicht um andere zu belästigen oder zu bedrohen, und nicht um unsere Systeme zu überlasten oder zu umgehen. Tun Sie es doch, können wir Ihren Zugang einschränken oder beenden. Bei Fahrern geschieht das nach Artikel 15.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, melden Sie sie an andy@robinrides.com. Wir schließen die Lücke und gehen nicht rechtlich gegen jemanden vor, der ein Problem in gutem Glauben meldet.

27. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung.

• Für Fahrgäste: Eine inhaltliche Änderung kündigen wir in der App an, bevor sie wirksam wird.
• Für Fahrer: Eine Änderung kündigen wir per Nachricht in der App und per E-Mail an, und sie wird frühestens fünfzehn Tage später wirksam. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie innerhalb dieser Frist nach Artikel 21 kündigen.

Nur wenn ein Gesetz oder eine Behörde es verlangt, oder wenn es nötig ist, um ein Sicherheitsrisiko zu beseitigen, kann eine Änderung früher wirksam werden.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und alles, was sich daraus ergibt, gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten legen wir dem Bezirksgericht Amsterdam (Rechtbank Amsterdam) vor.

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Streit immer dem gesetzlich zuständigen Gericht vorlegen, und Sie behalten den Schutz des zwingenden Verbraucherrechts des Landes, in dem Sie wohnen.

Wenn Sie Fahrer sind, gilt für Ihre Fahrten immer das zwingende deutsche Personenbeförderungsrecht, gleich was diese Bedingungen sagen.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig, und wir ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine, die ihrem Zweck so nahe wie möglich kommt.

29. Kontakt

Alpha Omega Agency, handelnd als Robin Rides, Hammarbystraat 152, 1031 KD Amsterdam, Niederlande, Handelskammer (KVK) 94493448, andy@robinrides.com